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Apr 19, 2024

Nature 620권, 137~144페이지(2023)이 기사 인용

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측정항목 세부정보

많은 비평가들은 소셜 미디어에서 '반향실'이 만연하고 정치적 양극화를 증가시키는 잠재적인 역할에 대해 우려를 제기합니다. 그러나 이용 가능한 데이터가 부족하고 대규모 현장 실험을 수행하는 과제로 인해 문제의 범위를 평가하기가 어려워졌습니다1,2. 여기에서는 미국 내 활성 성인 Facebook 사용자 전체에 대한 2020년 데이터를 제시합니다. 이는 정치적 정보와 뉴스가 전체 콘텐츠의 극히 일부에 불과하지만 '생각이 비슷한' 소스의 콘텐츠가 사람들이 플랫폼에서 보는 콘텐츠의 대부분을 차지한다는 것을 보여줍니다. 이러한 노출. 반향실의 영향에 대한 우려에 대한 잠재적인 반응을 평가하기 위해 우리는 23,377명의 사용자를 대상으로 Facebook에서 다중파장 실험을 실시했으며, 2020년 미국 대통령 선거 기간 동안 비슷한 생각을 가진 출처의 콘텐츠에 대한 노출을 약 1/3로 줄였습니다. . 우리는 개입으로 인해 교차 소스의 콘텐츠에 대한 노출이 증가하고 무례한 언어에 대한 노출이 감소했지만 정서적 양극화, 이념적 극단, 후보자 평가 및 허위 주장에 대한 믿음과 같은 사전 등록된 8가지 태도 측정에는 측정 가능한 영향이 없다는 것을 발견했습니다. 이러한 정확하게 추정된 결과는 소셜 미디어에서 같은 생각을 가진 출처의 콘텐츠에 노출되는 것이 일반적임에도 불구하고 2020년 미국 대통령 선거 기간 동안 그 확산을 줄인다고 해서 그에 따라 신념이나 태도의 양극화가 줄어들지 않았음을 시사합니다.

증가된 당파적 양극화와 적대감은 종종 소셜 미디어의 온라인 반향실3,4,5,6,7에서 비난을 받는데, 이는 2016년 미국 대통령 선거8,9,10 이후 커진 우려 사항입니다. Facebook과 같은 플랫폼은 같은 생각을 가진 출처의 마음에 드는 콘텐츠를 사람들에게 반복적으로 보여주고 절도와 관용을 촉진할 수 있는 반론에 대한 노출을 제한함으로써 극단주의를 촉진하는 것으로 생각됩니다11,12,13. 마찬가지로, 소셜 미디어를 통한 정체성 강화 커뮤니케이션은 외집단에 대한 부정적인 태도를 강화하고 내집단에 대한 애착을 강화할 수 있습니다14.

사람들이 소셜 미디어에서 마음에 드는 콘텐츠에 얼마나 자주 노출되는지 평가하기 위해 우리는 미국에서 활동하는 모든 성인 Facebook 사용자의 데이터를 사용하여 플랫폼에서 보는 내용 중 정치적 성향을 공유하는 것으로 분류된 소스에서 나온 내용이 얼마나 되는지 분석합니다. 우리는 같은 생각을 가진 소스의 콘텐츠를 참조합니다(방법, '실험 설계' 참조). 그런 다음 동의한 참가자의 하위 집합을 사용하여 Facebook에서 같은 생각을 가진 소스의 콘텐츠에 대한 노출을 줄이는 대규모 현장 실험을 수행하여 반향실의 영향에 대한 우려에 대한 잠재적 대응을 평가합니다. 이 연구는 소셜 미디어에서 마음에 드는 콘텐츠 노출의 확산과 영향에 대한 우리의 이해에 있어 세 가지 주요 격차를 다루고 있습니다.

첫째, 연구자들이 주로 접근할 수 없는 Facebook과 같은 플랫폼에서의 콘텐츠 노출에 대한 체계적인 측정 방법이 없습니다2. 웹 트래픽 데이터에 따르면 심하게 편향된 정보 다이어트를 하는 미국인은 상대적으로 소수지만15,16,17,18 소셜 미디어에서 보는 내용에 대해서는 알려진 바가 거의 없습니다. 플랫폼의 정보 노출에 대한 이전 관찰 연구는 대중의 23%만이 사용하는 트위터 또는 보수적이라고 자칭하는 미국 내 활동적인 소수의 성인 사용자의 뉴스 다이어트에 중점을 두고 있습니다. 또는 2014~2015년에 Facebook에서 자유주의23. 노출에 대한 행동 측정에 접근할 수 없으면 연구는 대신 측정 오류가 발생하기 쉬운 설문 조사 자체 보고서에 의존해야 합니다.

둘째, 설문 조사에서 양극화된 태도를 갖는 것과 같은 생각을 가진 뉴스를 보고하는 것 사이의 연관성이 밝혀졌지만26,27, 같은 생각을 가진 콘텐츠를 소비하는 것이 지속적인 양극화로 이어진다는 인과적 증거를 제공하는 연구는 거의 없습니다. 극단적인 정치적 견해를 가진 사람들이 같은 생각을 가진 콘텐츠를 소비할 가능성이 더 높다는 점을 고려할 때 이러한 관찰된 상관 관계는 가짜일 수 있습니다28,29. 또한, 같은 생각을 가진 정보가 양극화될 수 있지만30,31,32 잠재적 에코 챔버 효과에 대한 이론에 대한 대부분의 실험적 테스트는 간단하고 시뮬레이션된 콘텐츠를 사용하므로 이러한 결과가 실제 환경에 일반화되는지 여부를 알기가 어렵습니다. 이전의 실험 작업은 또한 그러한 양극화 효과가 흔한지18,33, 얼마나 빨리 부패할 수 있는지,18,33 뉴스와 정치적 콘텐츠를 피하는 사람들에게 집중되는지에 대한 의문을 제기합니다28.